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题目:PDCA循环法包括( )

2020-05-20

A、三个阶段、七个步骤
B、四个阶段、七个步骤
C、三个阶段、八个步骤
D、四个阶段、八个步骤
E、四个阶段、六个步骤

正确答案:D

试题解析:此题考点是护理质量管理模式的步骤。PDCA循环就是按照计划(plan)、执行(d0)、检查(check)、处理(action)四个阶段来进行质量管理,并循环不止的进行下去的一种管理工作程序,由美国质量管理专家戴明于1954年根据信息反馈原理提出的,又称戴明循环。包括四个阶段:计划、执行、检查、处理。八个步骤:调查分析质量现状;分析影响质量的各种因素;找出影响质量的主要因素;针对主要原因,拟定对策、计划和措施;执行阶段;检查阶段;总结经验教训,形成标准;将不成功和遗留的问题转入下一循环中去解决。因此正确答案是D。

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