武汉市娲石技术学校轨道交通运营与管理专业

武汉市娲石技术学校

轨道交通运营与管理城市轨道交通运营与管理（地铁）

【培养目标】

本专业主要为城市轨道交通运输企业（城市地下铁路、轻轨）培养掌握地铁和轻轨运营设备基本概况、行车组织、客运组织、站场设计、综合控制、票务管理及服务等实用专业知识，具有良好职业素质和职业道德的具备行车组织的高素质技能型专门人才。

【核心课程】

城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通线路规划与设计、城市轨道交通通信信号基础、城市轨道交通运营管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪、管理运筹学、服务英语、普通话等。

【对口高校】

武汉铁路交通职业学院、武汉商贸职业学院、武汉外语外事职业学院；

轨道交通运营与管理高铁乘务

【培养目标】

本专业主要为轨道交通运输企业（高铁、动车、火车）培养旅游交通产业发展要求相适应的，掌握旅游铁路行业乘务、服务等岗位必备的基础理论知识和专业知识、具有从事旅游铁路行业乘务、服务主管等各种岗位需要的熟练的服务技能、管理能力和应急处理能力的高素质应用型人才。

【核心课程】

高速铁路概论、铁路客运乘务、高铁VIP客户服务与管理、铁路乘务英语、铁路餐饮服务与管理、铁路运输安全管理、铁路客票销售、铁道法规、中国旅游地理、旅游营销、旅客运输心理学、铁路运输服务礼仪、铁路乘务美容化妆技巧、普通话等。

【对口高校】

武汉铁路交通职业学院、武汉商贸职业学院、武汉外语外事职业学院；