武汉外语外事职业学院高速铁路客运乘务

专业名称：高速铁路客运乘务 High-speed Rail Passengers’ Coach Service

培养目标

  严格按照高铁航空业的人才培养标准，打造“品行好、素质高、形象佳、气质优”，具有较强双语能力的国际化专门人才。培养能胜任高铁列车乘务员、列车长、高铁车站客运员、城市轨道交通站务员等高端服务与管理岗位的高素质技能型人才。

主要课程

  高铁乘务英语、高速铁路列车员技能训练、客运服务礼仪与形体、演讲与沟通技巧、旅客运输心理学、化妆技巧与实践、医护急救、高铁乘务突发事件应急处理、动车乘务员实务、动车列车设备及使用等。

就业前景

  产业高端、行业景气、市场需求大。根据国家中长期铁路网规划，今后几年是中国高速铁路加速建设时期，高速铁路人才十分紧缺，按照高铁乘务专业人才按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人。人才的培养迫在眉睫，急需大批学历+技能的复合型人才。

  为顺应市场需要，高速铁路客运乘务(省级特色专业)致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等行业人才，对口就业率高，待遇丰厚，发展前景广阔。