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题目：在客户关系管理中，哪个过程涉及识别和评估不同客户群体的价值？

2024-10-31

在客户关系管理中，哪个过程涉及识别和评估不同客户群体的价值？
A. 客户细分
B. 客户价值评估
C. 客户忠诚度计划
D. 客户数据分析

正确答案：B

试题解析：暂无

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