客户关系管理（CRM）系统的哪个功能用于跟踪客户反馈和投诉？_题库-百大学堂网校

当前位置：自考题库 > 商务运营管理 > 试题详情

题目：客户关系管理（CRM）系统的哪个功能用于跟踪客户反馈和投诉？

2024-10-31

客户关系管理（CRM）系统的哪个功能用于跟踪客户反馈和投诉？
A. 客户服务与支持
B. 销售自动化
C. 市场营销自动化
D. 数据分析与报告

正确答案：A

试题解析：暂无

医学高考培训班

查看更多同类试题

上一题：商务运营中，哪个部门负责制定和实施企业营销策略？

下一题：在商务运营中，哪个部门负责制定和执行企业的生产计划和调度？

相关试题

项目管理中，哪个工具用于展示项目任务之间的依赖关系？

供应链管理中，哪个环节涉及与供应商建立和维护关系？

项目管理中，哪个阶段涉及制定项目计划和确定资源需求？

在商务运营管理中，哪个环节负责企业预算的制定、监控和调整？

商务运营中，哪个部门负责企业的日常运营活动和管理？

商务运营中，哪种分析用于评估企业外部环境的机遇和威胁？

供应链管理中，哪个策略旨在通过减少库存和提高生产效率来降低成本？

客户关系管理（CRM）系统中，哪个功能用于收集和分析客户信息？

商务运营中，哪个部门负责制定和实施企业的市场营销计划？

在商务运营管理中，哪个环节负责确保企业资源的有效利用？

推荐学校

湖北现代科技学校

武汉南华光电职业技术学校

武汉三新职业技术学校

湖北传媒摄影技师学院