题目:当护士发现患者对护理服务不满意时,应如何应对?
2024-11-02
题目:当护士发现患者对护理服务不满意时,应如何应对?
A. 忽视患者的不满,继续提供服务
B. 指责患者挑剔,不接受意见
C. 认真倾听患者意见,积极改进服务
D. 辩解自己的服务无误,不接受批评
正确答案:C
试题解析:暂无
题目:当护士发现患者对护理服务不满意时,应如何应对?
A. 忽视患者的不满,继续提供服务
B. 指责患者挑剔,不接受意见
C. 认真倾听患者意见,积极改进服务
D. 辩解自己的服务无误,不接受批评
正确答案:C
试题解析:暂无