题目：ISO 9001标准中，哪个条款要求组织应确定顾客和其他相关方的需求和期望？

题目：ISO 9001标准中，哪个条款要求组织应确定顾客和其他相关方的需求和期望？
A. 4.2 理解相关方的需求和期望
B. 5.2 以顾客为关注焦点
C. 8.2.1 产品和服务设计要求
D. 9.1.2 顾客满意

正确答案：A

试题解析：暂无