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题目：在确定关键战略时，必须评价并获得相应数据的因素包括( )

2024-11-12

A顾客满意

B顾客忠诚

C质量成本

D组织文化

E业务过程及相对于竞争者或标杆组织的状况

正确答案：ABCDE

试题解析：暂无

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