题目:全面质量管理的含义包括
2020-04-15
A、强烈的关注顾客
B、持续不断的改进
C、精确的度量
D、向员工授权
E、以上均有
B、持续不断的改进
C、精确的度量
D、向员工授权
E、以上均有
正确答案:E
试题解析:全面质量管理的含义包括:1. 强烈地关注顾客,2 . 持续不断地改进,3. 改进组织中每项工作的质量, 4. 精确地度量 ,5. 向员工授权(选E)