题目：沟通通道障碍包括
2020-05-20
A、表达模糊，导致信息传递错误B、目的不明，导致信息内容的不确定性C、选择失误，导致信息误解的可能性增大D、不合理的组织结构E、思想观念上的差异，导致对信息的误解
正确答案：D
试题解析：
沟通障碍的原因主要包括三个方面：
要 点 | 内 容 |
发送者的障碍 | ①目的不明；②表达模糊；③选择失误；④言行不当 |
接收者的障碍 | ①过度加工；②知觉偏差；③心理障碍；④思想观念上的差异 |
沟通通道的障碍 | ①选择不适当的沟通渠道；②几种媒介互相冲突；③沟通渠道过长；④不合理的组织结构（D对） |
