确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的信用限额。( )_题库-百大学堂网校
题目:确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的信用限额。( )
2019-02-19
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所有的预订都应该把房间保留至抵店日的18:00。( )在行李寄存服务中,服务员若发现异常情况,可自行处理。( )前厅是酒店服务的起点和终点。( )客人外出回来取钥匙时,应该请客人出示证件。( )客房部应定期检查房内小酒吧的物品,如有接近保存期限的,应立即去仓库调换。( )服务员在为离店客人查房时,可使用房内电话向总台报告查房情况。( )若客人在房间里,服务员清洁客房时要展现热情好客的一面,主动和客人交谈,介绍当地特色。( )清洁住客房时,客人放在床上或搭在椅子上的衣服若不整齐,服务员可将其挂到衣柜里。( )贵宾入住前,领班、主管和部门经理须提前30分钟检查贵宾房。( )夜床服务的目的是整理环境,使客人感到舒适温馨,表示对客人的欢迎和礼遇规格。( )