质量管理（一）
- 企业(组织)存在的价值是满足( )2024-11-12
- 从顾客满意过程模型可以看出，满意的来源在于( )2024-11-12
- 根据解决质量问题的手段和方式的不同，一般可以将现代质量管理分为( )2024-11-12
- 戴明环的提出者是( )2024-11-12
- 在质量管理的三个过程中，属于质量控制过程的是( )2024-11-12
- 从纵向层次和应用范围看，标准体系分成( )2024-11-12
- (09年真题)根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是( )2024-11-12
- 常用的调查表有( )2024-11-12
- 顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来 ( )2024-11-12
- 按认证的对象分，认证可分为( )2024-11-12
- 在PDCA循环中，方案被转化为制度和规范，在整个组织中作为当前最好的做法来运行是在( )2024-11-12
- 根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作（）2024-11-12
- 树图可以细分为( )2024-11-12
- 在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（）2024-11-12
- 认证制度的类型有( )2024-11-12
- 参与者以书面的形式写出各自的推测，轮流提出推测，最后进行汇总 这一推测原因的方法是( )2024-11-12
- 企业（组织）存在的价值是满足（）2024-11-12
- 在直方图的形状中，不属于理想状态的图形是( )2024-11-12
- 企业的“治理”主要解决的是( )2024-11-12
- 通过对比较了解某种职位的人员调查，从而获得该职位能够反映绩效好坏的关键事件，从而达到职位分析的目的的调查方法是( )2024-11-12