随着时间的推移,越来越多的酒店取消了楼层服务台的形式,贴身管家的出现是楼层服务台模式的一项新举措。( )_题库-百大学堂网校
题目:随着时间的推移,越来越多的酒店取消了楼层服务台的形式,贴身管家的出现是楼层服务台模式的一项新举措。( )
2019-01-21
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客房杯具的消毒也是客房服务员的职责之一。( )为提高服务效率,服务员可以在客房楼层内奔跑行走。( )在出租率高峰情况下,清扫客房的顺序应是挂“请速打扫”牌房间一VIP房间一走室房一住客房一空房。( )领用工作钥匙时如有紧急事项,可先不签字,归还时签还即可。( )楼层服务员在新住店宾客到达时,应笑脸相迎、热情问好,并主动提拿行李,送客到房间。( )晚间整理客房后,房内应留( )不关,以方便客人。服务员清扫走客房时,应注意检查抽屉、床底及柜底,原因是( )有的酒店客房楼层除了有楼层服务员之外,还设有楼层服务台,楼层服务台的缺点是( )饭店为防止客人因吸烟不慎而引起火灾,应在房间内的( )放置防火标志牌。按照业务分工划分,下列不属于客房部的是( )