送餐员将菜品送到楼层时,应及时电话通知客人来取餐。（ ）_题库-百大学堂网校
题目：送餐员将菜品送到楼层时,应及时电话通知客人来取餐。（ ）
2019-01-21
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若服务员遇到酒醉客人的特殊情况,为了避免发生意外,可以单独扶客人人房及帮助客人宽衣。（ ）客房杯具的消毒也是客房服务员的职责之一。（ ）为提高服务效率,服务员可以在客房楼层内奔跑行走。（ ）在出租率高峰情况下,清扫客房的顺序应是挂“请速打扫”牌房间一VIP房间一走室房一住客房一空房。（ ）领用工作钥匙时如有紧急事项,可先不签字,归还时签还即可。（ ）楼层服务员在新住店宾客到达时,应笑脸相迎、热情问好,并主动提拿行李,送客到房间。（ ）晚间整理客房后,房内应留（ ）不关,以方便客人。服务员清扫走客房时,应注意检查抽屉、床底及柜底,原因是（ ）有的酒店客房楼层除了有楼层服务员之外,还设有楼层服务台,楼层服务台的缺点是（ ）饭店为防止客人因吸烟不慎而引起火灾,应在房间内的（ ）放置防火标志牌。
