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酒店服务综合测试卷三
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题目:长期由客人包租的房间是
2019-01-21
A.贵宾房B.长住房 广拉 C.请勿打扰房 D.准备退房
正确答案:B
试题解析:略
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客房部应将客人遗留物品的情况通知
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下列空客房清洁整理的操作中,错误的是
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Junior Suite指的是
_是客房部的主体,它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。
客人因为健康原因导致未按期离店时,下列做法不恰当的是
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“请勿打扰"房指
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