题目：急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率，并且对反应较多的问题在会议中讨论，以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于()
2020-04-10
A、前馈控制
B、反馈控制
C、过程控制
D、直接控制
E、间接控制
B、反馈控制
C、过程控制
D、直接控制
E、间接控制
正确答案：B
试题解析：反馈控制是在计划完成后进行的评价性控制，这类控制作用发生在行为之后，主要是对行为之后的质量评价。反馈控制对已发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟订纠错措施并予实施，本题护士长的行为就属于反馈控制。（B对）
