题目：患者，男，72岁。来自偏远山区，因次日要行胃部切除术，护士告诉患者:“您明天要手术，从现在开始，不要喝水，不要吃饭。”患者答应。第2天术前护士询问患者时，患者回答说:“我按你说的没有喝水，也没有吃饭，就喝了两袋牛奶。”影响护患沟通的因素为

正确答案：D

试题解析：题干中未提及患者的经济收入水平（A错）。题干造成护患沟通失误的原因与患者疾病程度也无关（B错）。题干也未提及患者或者护士的个人经历（C错）。护士在与患者的沟通过程中，由于护患双方在年龄、职业、教育程度、生活环境等方面的不同，产生了理解差异，从而影响了护患沟通（D对）。题干内容未体现患者或护士的情绪状态（E错）。