对查询住店客人情况的来访者,问讯员应该先问清来访者的姓名、与住店客人的关系等。（ ）_题库-百大学堂网校
题目：对查询住店客人情况的来访者,问讯员应该先问清来访者的姓名、与住店客人的关系等。（ ）
2019-01-21
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现代酒店提倡全员营销的理念,要求每个部门、每个人都参与酒店的公关营销活动。因此,客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。 （ ）临时类订房会为客人保留房间至抵店当日的14:00。( ）客房小整主要是整理客人午睡后的床铺。（ ）客房价格是客房产品价值的货币体现,指客人住宿一夜所应支付的住宿费用。（ ）对客房进行维护和保养,其目标是使客房的设施、设备保持完好常新,保持客房产品的质量标准,保证和延长客房设施、设备的使用寿命。（ ）客房应每周进行一次紫外线或其他化学消毒剂灭菌,防止传染病的传播。（ ）漂白粉消毒剂可用于客房餐具、茶具、棉织品和房间消毒,不可用于水果消毒。 （ ）客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时,要主动站到一旁,为宾客让道。（ ）客房服务员进入客房做清洁卫生时,应将房间门敞开。（ ）葡萄酒开瓶后必须当天喝完,否则第二天不能喝了。（ ）
