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题目: 中餐斟酒的顺序与时机是
2019-01-21
A.从主宾开始,按顺时针方向进行
B.从主宾开始,按逆时针方向进行
C.从主人开始,按顺时针方向进行
D.从主人开始,按逆时针方向进行
正确答案:C
试题解析:
略
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宾客不愿详实登记有关信息,可拒绝其入住。( )
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宾客不愿详实登记有关信息,可拒绝其入住。( )
“金钥匙”既是一种专业化的酒店一条龙式服务,又是一个国际化的民间专业组织。( )
如果客人忘了在入住登记表上签字,又一时找不到客人,接符员叫以代客签名。( )
若宾客不愿祥实登记有关信息,可拒绝其人住。( )
前厅部是酒店业务活动的中心,是酒店必不可少的部门之一。( )
办理入住登记的目的是为了获得客人的个人资料,方便为其提供服务。( )
在办理人住手续过程中,应查看客人是否有留言、传真及电脑中注明的特殊要求和注育事项。( )
客人换房后,应将原房间的房态更改为空房。( )
当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。( )
留房是预留给将人住的团队或散客的一种内部掌握的客房。( )
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