题目：护士小张，在与病人交谈过程中，得知该病人因担忧病情无法痊愈而伤心地哭泣，为表示对病人的尊重和理解，此时护士小张应采用哪种沟通方式，比较恰当
2020-04-10
A、安慰病人，阻止其悲伤
B、暂离开，让病人情绪平静
C、鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因
D、陪伴病人，沉默片刻
E、目光注视病人
B、暂离开，让病人情绪平静
C、鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因
D、陪伴病人，沉默片刻
E、目光注视病人
正确答案：D
试题解析：沉默是一种交谈技巧。在倾听过程中，护士可以通过沉默起到以下四个方面的作用:
（1）表达自己对患者的同情和支持。
（2）给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。
（3）缓解患者过激的情绪和行为。
（4）给自己提供思考、冷静和观察的时间。
题中该患者的情绪是比较忧伤的，因此护士小张应“陪伴病人，沉默片刻”。（D对）
