涉外星级饭店只可以向客人提供用外币兑换当地货币的服务，（　）_题库-百大学堂网校

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题目：涉外星级饭店只可以向客人提供用外币兑换当地货币的服务，（　）

2019-01-21

A.对 B.错

正确答案：A

试题解析：略

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上一题：前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况。（）

下一题：

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客人预订客房后。如果要取消以须交纳一定的手续费。（）

预订处主要负责饭店的订房和订餐业务。（）

在受理客人投诉某位服务员服务态度差时,大堂副理应玖站仕各人明用度跟客人讲道理。（）

前台服务员在接待预订的时候,应该把带小孩的客人、残疾人、老牛人等尽量安排在南房务中心较近的房间。（）

礼宾员带领客人至房间上电梯时,站在电梯任何一个角洛都行,只婴不挡着客人就行。（）

给团队办理登记入住时,是与领队确认房间数量,并把房间钥匙交给领队。

房态是指客房的形态,即每间客房在一定时限内所处的形态。

A twin room 指双人间。

客房服务员在清洁卫生间时,不可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。

客房服务员可以拾取宾客丢弃的小物品。

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