客房预订是客房销售的首要环节。（ ）_题库-百大学堂网校
题目：客房预订是客房销售的首要环节。（ ）
2019-01-21
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引领客人入房时,若客人的房间在走廊的左侧,服务员应在客人右前方引领,若客人的房间在走廊的右侧,则服务员应在客人的左前方引领。（ ）从法律上来说,游客从登记人住时起就是酒店的客人酒店对客人的安全负有不可推卸的责任。（ ）预订单可以记录客人的个人资料、信用状况等信息。 （ ）尽量将团体宾客安排入住在同一楼层或相近的楼层,米取相对集中排房的原则。（ ）查看客房小酒吧时,如发现客人饮用了酒水,应催请客人付帐。（ ）晚间整理客房时,睡衣一般应放在床尾部。（ ）卫生间清洁时,可用大浴巾裹住防滑胶垫卷干,这是唯一允许将客用浴巾做清洁用的物件。（ ）客人进房后,服务员必须为客人介绍房间的设备。（ ）客房按经济等级划分时,可分为大床间、标准间、豪华间和经济间。（ ）客用消耗物品是指客房内配备的仅供客人住店期间使用門彻命,个能损环或离店时带走。（ ）
