整理走客房时,可采用先卫生间后卧室的清扫方法。 （ ）_题库-百大学堂网校
题目：整理走客房时,可采用先卫生间后卧室的清扫方法。 （ ）
2019-01-21
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客房区域一旦发生火灾,服务员应按照饭店制订的消防安全规则做到及时报警,迅速扑救,疏导宾客,保护现场。（ ）客房的主要设备有床、电视、餐桌、马桶等。（ ）没有装入洗衣袋的衣服及放在沙发上或床上的衣服都可以收取、洗涤。（ ）重要宾客的特点是身份高、接待标准高、注重礼仪、保密性强。（ ）擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,擦好后应请客人辨认。（ ）楼层钥匙卡在领取之后,不可以借予工程部、送餐部等其他同事使用。（ ）留房是预留给将入住的团队或散客的一种内部掌握的客房。（ ）餐巾花的主要作用是美化席面。（ ）客人订餐时,必须记录客人预订的用餐日期、时间及特殊要求。（ ）自助餐餐中服务时,应及时补充食品及餐具,保持台面清洁卫生。（ ）
