质量管理（一）
- 下列质量数据中属于计点数据的是（）2024-11-12
- 当1.67≥Cp＞1.33时，过程能力的判定为( )2024-11-12
- 下列数据中属于计点数据的是（）2024-11-12
- 根据双因素理论，以下属于激励因素的是（）2024-11-12
- 一个完整的顾客关系管理过程包括( )2024-11-12
- 绩效的特点主要有（）2024-11-12
- 在国际GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的宽度为（）2024-11-12
- 若Cp＝1.45时，可以采取的措施是( )2024-11-12
- 职位分析的程序包括( )2024-11-12
- 朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（）2024-11-12
- 质量改进的工作流程包括（）2024-11-12
- 顾客关系价值体现的两个方面是( )2024-11-12
- 任何一个正态分布仅由均值和标准偏差这两个参数完全确定，标准偏差越小，曲线越陡，数据离散程度( )2024-11-12
- 人力资源管理的主要内容包括（）2024-11-12
- 在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括（）2024-11-12
- 实施六西格玛活动的支持性工具包括（）2024-11-12
- 职业管理包括的主要内容有（）2024-11-12
- CRM系统的基本功能是( )2024-11-12
- 培训评估由以下哪些步骤组成 ( )2024-11-12
- 测得一组质量数据为42克、42克、43克、45克、46克、46克 则这一组数据的中位数是( )2024-11-12